En TAMISHOP nos comprometemos con la satisfacción total de nuestros clientes. Por ello, todas las compras realizadas a través de nuestra tienda virtual cuentan con garantía, bajo las condiciones que se detallan a continuación:
DEVOLUCIONES
1. Cambios por Garantía
Los cambios serán aceptados únicamente por motivos de garantía y dentro de los siguientes plazos:
- Accesorios y Productos: hasta 3 días hábiles después de la entrega.
- Partes y Piezas de computadoras: hasta 5 días hábiles después de la entrega.
2. Requisitos para Cambios o Devoluciones
Para poder realizar un cambio o devolución, el cliente deberá cumplir con las siguientes condiciones:
- Presentar el comprobante de compra original (boleta o factura).
- Presentar el documento de identidad del titular de la compra.
3. Condiciones del Producto
El producto debe cumplir con los siguientes requisitos para ser aceptado:
- Estar completamente nuevo, sin señales de uso ni daño físico.
- Conservar todas sus etiquetas, accesorios, manuales, adhesivos, gráficas, piezas de armado y cubiertas en perfecto estado.
- Mantener el empaque original, completo y en buen estado.
- Si el producto fue adquirido como parte de una promoción o incluía un obsequio, este debe ser devuelto junto con el producto principal.
REEMBOLSOS
1. Plazo para Solicitar el Cambio o Devolución
El cliente podrá solicitar un cambio o devolución dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que se cumplan todas las condiciones mencionadas.
2. Reembolsos por Pagos con Tarjeta
En caso de devolución aprobada y que corresponda un reembolso, el tiempo de procesamiento dependerá de la entidad bancaria emisora de la tarjeta (crédito o débito). TAMISHOP no tiene control sobre los plazos establecidos por cada banco.
TAMISHOP está comprometido con la satisfacción total de sus clientes.